Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – zu Beschwerden, Passform, Einlagen, Lieferung und Rückgabe. Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort zu öffnen. Falls Ihre Frage nicht dabei ist: Rufen Sie uns an unter +41 62 752 30 30 oder schreiben Sie an info@anova.swiss.
Beschwerden & Schmerzen
Welche Schuhe helfen bei Arthrose?
Bei Arthrose – ob im Fuss, im Sprunggelenk, im Knie oder in der Hüfte – ist entscheidend, dass der Schuh Stösse dämpft und die Abrollbewegung führt. Genau das leistet die Anova-Sohle: Ein integriertes Abrollelement nimmt dem Gelenk Arbeit ab, die Dämpfung reduziert die Belastungsspitzen bei jedem Schritt. Viele Kundinnen und Kunden mit Arthrose berichten, dass sie damit wieder längere Strecken gehen können.
Ausführlich erklärt: Schuhe bei Arthrose. Passende Modelle finden Sie in unserem Webshop.
Welche Schuhe helfen bei Hallux valgus?
Beim Hallux valgus darf der Schuh im Vorfuss auf keinen Fall drücken. Anova Schuhe haben eine breit geschnittene Toe Box, die den Zehen Raum lässt, und ein weiches, nachgiebiges Obermaterial, das sich der Fussform anpasst statt sie zu formen. Ausgewählte Medical-Modelle sind zudem in zwei Weiten erhältlich.
Ausführlich erklärt: Schuhe bei Hallux valgus.
Welche Schuhe helfen bei Fersensporn und Fersenschmerzen?
Ein Fersensporn tut vor allem beim Auftreten weh – besonders morgens. Hilfreich ist ein Schuh, der die Ferse dämpft und gleichzeitig stabil führt, damit die Sehnenplatte an der Fusssohle nicht bei jedem Schritt überdehnt wird. Anova Schuhe kombinieren beides und bieten zusätzlich Platz für orthopädische Einlagen.
Mehr dazu: Schuhe bei Fersensporn und Schuhe bei Plantarfasziitis.
Welche Schuhe helfen bei Knie- und Hüftschmerzen?
Knie und Hüfte tragen bei jedem Schritt ein Vielfaches des Körpergewichts. Ein Schuh, der dämpft und die Abrollbewegung führt, nimmt genau diese Belastungsspitzen heraus – das entlastet die Gelenke weiter oben in der Kette, nicht nur den Fuss.
Mehr dazu: Schuhe bei Knieschmerzen und Schuhe bei Hüftschmerzen.
Welche Schuhe helfen bei Morton Neurom, Diabetes oder Multipler Sklerose?
Für diese Beschwerdebilder haben wir eigene Seiten mit ausführlichen Erklärungen: Morton Neurom, Diabetes und Multiple Sklerose. Gemeinsam ist allen beim Tragen von Anova Schuhen: Druckfreiheit im Vorfuss, ein weiches Fussbett und eine sichere Führung beim Gehen.
Können Anova Schuhe meine Beschwerden heilen?
Nein – und das behaupten wir auch nicht. Ein Schuh heilt weder eine Arthrose noch einen Fersensporn. Was ein guter Schuh kann: die Belastung so verteilen, dass Schmerzen im Alltag spürbar nachlassen und Sie wieder mehr gehen können. Genau das berichten uns viele Kundinnen und Kunden. Bei anhaltenden oder starken Beschwerden gehört die Abklärung aber in ärztliche Hände – ein Schuh ist eine Unterstützung, keine Heilung.
Was andere erlebt haben, lesen Sie in unseren Arzt- und Kundenstimmen.
Nach einer Operation
Welche Schuhe eignen sich nach einer Operation – etwa nach Hüft-OP, Knie-OP oder Achillessehnen-OP?
Nach einer Operation an Hüfte, Knie, Sprunggelenk oder Achillessehne geht es darum, das operierte Gelenk zu entlasten und den Gang wieder sicher zu machen. Ein dämpfender, gut geführter Schuh mit sauberer Abrollung nimmt Belastung von der Struktur, die heilen soll, und gibt Sicherheit beim Auftreten. Dasselbe gilt sinngemäss nach einem Meniskusschaden.
Wichtig: Sprechen Sie die Schuhwahl nach einer Operation immer mit Ihrer Ärztin, Ihrem Arzt oder der Physiotherapie ab. Je nach Eingriff und Heilungsphase gelten unterschiedliche Vorgaben, und wir können und dürfen diese Einschätzung nicht ersetzen.
Passform, Grösse & Weite
Welche Grösse soll ich bestellen?
Anova Schuhe fallen eher klein aus. Bestellen Sie deshalb bei einigen Modellen eine Nummer grösser als Ihre gewohnte Grösse (insbesondere bei den Modellen Andrea) – wer normalerweise 39 trägt, wählt also 40. Bei den eher klein geschnittenen Modellen finden Sie einen Grössenhinweis direkt auf der jeweiligen Produkt- und Bestellseite. Falls Sie bereits ein Anova Modell besitzen, wählen Sie dieselbe Grösse. Aber bitte beachten Sie auch hier: Viele Personen tragen beim Modell Andrea eine Nummer grösser als bei den anderen Anova Modellen.
Und falls es doch nicht passt: Sie können innerhalb von 14 Tagen umtauschen.
Sind Anova Schuhe für breite Füsse geeignet?
Ja – und zwar gleich dreifach.
- Der Schnitt. Anova Schuhe sind grundsätzlich so geleistet (Leistenform), dass sie dem Fuss Platz lassen. Die Vorfussbreite ist optimiert, die Toe Box gibt den Zehen Freiraum.
- Das Obermaterial. Viele Modelle – etwa die gesamte Andrea-Familie – haben ein flexibles, nachgiebiges Obermaterial. Es gibt nach, statt zu drücken.
- Das AFS-System (Anova Fitting System). Alle Anova Schuhe verfügen über zwei Einlegesohlen. Nehmen Sie die Zwischensohle (meist in blauer Farbe) heraus, gewinnt der Schuh spürbar an Volumen. Ausgewählte Modelle gibt es zusätzlich in einer Extraweite; diese finden Sie im Shop bei der Grössenauswahl.
Mehr dazu: Schuhe für breite Füsse und die Anova-Technologie.
Was ist das AFS-System?
AFS steht für Anova Fitting System. Es besteht aus einer Einlegesohle und einer darunterliegenden Zwischensohle. Durch Herausnehmen der Zwischensohle passen Sie das Volumen im Schuh Ihrem Fuss an. Mit dem Herausnehmen beider Einlegesohlen, schaffen Sie Platz für eine orthopädische Einlage und können immer noch entscheiden, ob es für Sie angenehmer ist, die Zwischensohle unter die Einlagesohle wieder einzusetzen oder nicht.
So lässt sich derselbe Schuh individuell an ganz unterschiedliche Füsse anpassen.
Mehr zur Anova-Technologie.
Orthopädische Einlagen
Passen orthopädische Einlagen in Anova Schuhe?
Ja. Genau dafür sind sie gebaut. Sie nehmen die serienmässige Einlegesohle heraus und legen Ihre orthopädische Einlage ein. Reicht der Platz nicht, entfernen Sie zusätzlich die Zwischensohle – damit ist auch für voluminösere Einlagen genug Raum da. Die Anova-Sohle unterstützt die Wirkung der Einlage, statt ihr entgegenzuarbeiten.
Mehr dazu: Schuhe für Einlagen. Wer eine Einlage anpassen lassen möchte: Ganganalyse und Einlagenberatung in Zofingen.
Kauf, Anprobe & Rückgabe
Wo kann ich Anova Schuhe anprobieren?
An zwei Orten. Im Anova Fabrikladen in Zofingen finden Sie das ganze Sortiment und werden persönlich beraten. Und in über 100 Fachgeschäften in der ganzen Schweiz – die Ihnen nächstgelegenen Fachgeschäfte finden Sie in unserem Händlerverzeichnis. Unsere Premiumhändler verfügen über eine grosse Auswahl an Anova Schuhe (im Händlerverzeichnis hervorgehoben).
Wer eine gründliche Abklärung möchte: In Zofingen bieten wir regelmässig eine Ganganalyse und Einlagenberatung mit einem erfahrenen Orthopädie-Techniker an.
Kann ich online bestellte Schuhe zurückgeben oder umtauschen?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Sie können die Grösse tauschen oder die Schuhe ersatzlos zurückgeben. Probieren Sie in Ruhe zu Hause an – wichtig ist nur, dass die Schuhe neuwertig und sauber bleiben, also auf sauberem Boden in der Wohnung getragen werden.
Alle Details: Rückgabe & Umtausch.
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb der Schweiz kostet pauschal CHF 14.– pro Paket. Die Kosten einer Rücksendung tragen Sie; beim Grössenumtausch übernehmen wir den Versand des neuen Paares zu Ihnen.
Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?
Das lässt sich leider nicht pauschal beantworten – es wird von Fall zu Fall und je nach Krankenkasse entschieden.
Mehr dazu: Krankenkasse und Anova Schuhe.
Material, Pflege & Marke
Wo werden Anova Schuhe hergestellt?
Entwickelt werden Anova Schuhe in der Schweiz. Gefertigt werden die Schuhe in Portugal und Asien, in traditionsreichen Schuhregionen mit hohem handwerklichem Standard.
Mehr über uns: Über Anova.
Wie pflege ich meine Anova Schuhe?
Das hängt vom Obermaterial ab. Mesh- und Knit-Modelle bürsten Sie am besten trocken aus und reinigen sie bei Bedarf mit einem feuchten Tuch und etwas milder Seife. Leder- und Nubukmodelle behandeln Sie mit den passenden Pflegemitteln – eine Auswahl finden Sie in unserem Shop unter Schuhpflege. In die Waschmaschine gehören Anova Schuhe nicht.
Wie lange halten Anova Schuhe – und was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Auf Material- und Fabrikationsfehler gewähren wir zwei Jahre Garantie. Normale Abnützung – etwa eine abgelaufene Aussensohle oder ein abgeriebenes Fersenfutter – ist kein Mangel, sondern das Ergebnis vieler Kilometer. Beides lässt sich beim Schuhmacher erneuern, oft für einen Bruchteil des Neupreises.
Mehr dazu: Garantie & Reklamation.
Was ist der Unterschied zwischen Anova Medical und Anova Active?
Anova Medical ist die klassische Linie: maximale Entlastung, orthopädische Eignung, in zwei Weiten, mit Platz für Einlagen. Anova Active ist die sportlichere, leichtere Linie mit besonders leichtem EVA-Boden – für alle, die dynamisch unterwegs sind und dennoch nicht auf die Anova-Sohle verzichten wollen.
Zur Übersicht: Anova Medical Schuhe.
Ihre Frage war nicht dabei?
Dann melden Sie sich einfach. Wir beraten Sie gerne persönlich – auch schon vor der Bestellung, wenn Sie bei der Grösse oder beim Modell unsicher sind.
Telefon: +41 62 752 30 30 · E-Mail: info@anova.swiss · Kontaktformular